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大滇的最终致歉
2013年,茶山原料疯涨,茶山原料产量不足,大滇收料不足,普洱茶加工订单剧增导致工厂生产繁忙,加工进度较慢,这是这个春茶的客观情况。
由此,导致了今年发货的进度缓慢,最糟糕的是:很早全额预定的客户居然无货可发。大滇淘宝网上出现了大规模退款以及近年来罕见的中评,大滇论坛和群里也有茶友在发泄不满,这完全是应该的。设身处地想想,换了我,几个月的期待落空,也会骂娘。
许多茶友不知道的一个事实是:2012年,我们有数万张包装纸因为无茶可包,作废,大滇夏令营的茶友都已经目睹堆在墙角;2013年,同样有数万张包装纸因为无茶可包放在仓库。若稍微放松一点品质要求,别说缺的累计数量只是几千饼,就算数万饼也总是有方法“做”出来的。
我不想“做”,是因为这是我们自己的品牌,也因为我制茶的初衷:希望用自己的实践来证明普洱茶的陈化之路。原料准确,工艺适当,仓储得宜,才是判断普洱茶的最终标准。我们知道,陈年普洱老茶并不太难找,但好喝的陈年老茶那是万中挑一。今天,我们用正确的原料来制作,未来就将获得可以参考、可以复制的资料,让好喝的老茶不再是偶然,而是必然。若今日为了不退款,用了不正确的原料,多年的实践又成泡影。不到百万元的退款额和探寻普洱陈化的道理之间,选择后者是理所当然的事。
茶友的损失是显然的,大滇从来没有漠视过,也不会揣着明白装糊涂。我们所能做到的是:及时退款,换购产品,优先供应未来的产品。最后的一点是:参与预定而最终没有拿到货,也没有参与换购的茶友,每个ID,将会在今年9月1日前获得大滇号预计2014年1月要销售的产品,357克生饼一饼,包邮。为什么不是现在?排班到8月中旬才能生产出来。具体品名,暂不公布。
我理解您没有获得好茶的忧伤,比马里亚纳群岛还深,大滇给予的补偿,只是沧海一粟,并不足以填平。我只想以微薄的力量说明,在今天的中国商人里,的确有人信仰:商亦有道并不仅仅只是在口头上。
一饼茶,价值微薄,但证明了一个事实:是我对不起您,请您坦然笑纳。同时在内心,我为自己坚守住了底线而欢呼,尤其,在大滇飞速发展急需资金的时候。
大滇飞扬于2013年6月28日
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